Кредитную организацию привлекли к административному штрафу в размере 100 тыс. рублей за назойливые звонки, направленные на возврат просроченной задолженности.
Как сообщили в УФССП России по Ярославской области, местный житель оформил займ, но не справился со своевременной оплатой платежей. После этого от банка мужчине начали поступать звонки с требованием вернуть долг, и он обратился в управление с жалобой на действия кредитора.
Сотрудники, осуществляющие государственный контроль, провели проверку поступивших материалов и установили нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ о порядке общения кредитора с должником. По закону кредитор или его представитель не вправе взаимодействовать с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента более двух раз в течение календарной недели.
Проверка показала, что банк нарушил установленное количество взаимодействий. По итогам рассмотрения материалов административного дела был составлен протокол по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ, кредитную организацию признали виновной и назначили штраф в размере 100 тыс. рублей.
Отягчающим обстоятельством стали ранее имевшиеся факты привлечения данной организации к ответственности за аналогичные правонарушения.
